• Niet goed geld terug
  • Snelle levering
  • Veilig betalen
  • TOP
  • Betaalinformatie

    Sportwinkel24 biedt diverse veilige betaalmogelijkheden aan. Zo kunt u uw bestelling betalen via creditcard, iDEAL, MisterCash of bankoverschrijving .

    Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u gewend bent.

    Mistercash is een betaalsysteem in België en is te vergelijken met het iDEAL betaalsysteem in Nederland. Het gebruik ervan is eenvoudig, snel en vooral veilig en betrouwbaar.

    Indien u kiest voor de optie ‘Bank overschrijving’ ontvangt u na het plaatsen van de bestelling een e-mail met de betaalgegevens.

  • Klantenservice

    Contact

    Heeft u een vraag over een product of over een bestelling die gemaakt is op onze website? De medewerkers van Sportwinkel24staan graag voor u klaar, dus neem gerust contact met ons op!

    Tel: 0497-555497

    Maandag t/m vrijdag
    Van 9.00 tot 17.00 uur

    Buiten deze tijden kunt u een e-mail sturen naar verkoop@sportwinkel24.nl , waarop u binnen 36 uur een reactie kunt verwachten.

  • Retourinformatie

    Heeft u zich bedacht? Sportwinkel24 biedt u de mogelijkheid binnen 14 dagen niet gebruikte artikelen in de onbeschadigde verpakking te retourneren. Slechts de door Sportwinkel24 gemaakte verzend- en administratiekosten worden bij u in rekening gebracht. Ook bij het retourneren van een bestelling welke onder de garantie voorwaarden valt, zijn de kosten voor het retourneren voor uw rekening.

    Goederen welke door u retourgezonden worden, dienen op de buitenzijde van de verpakking (dus niet in de verpakking) voorzien te zijn van een enveloppe met het compleet ingevulde retourformulier.
    Download het retourformulier hier.

    Ons adres is:
    Sportwinkel24
    Hof 51
    5571 CB, Bergeijk

Verzenden retourneren

Verzenden

Sportwinkel24.nl is de online sportwinkel van Nederland. Met dezelfde service als in een fysieke winkel, maar dan tegen de laagste internetprijzen. Naast het uitgebreide assortiment biedt Sportwinkel24.nl alle voordelen op het gebied van veilig betalen, garantie, bezorging en het retourneren van artikelen.

Artikelen worden door GLS bij u thuis, of het door u gekozen afleveradres, bezorgd. Voor bestellingen die niet door de brievenbus passen, wordt u Eur. 4,95 aan verzendkosten in rekening gebracht. Artikelen die door de brievenbus passen, worden door PostNL bij u bezorgd.

Voor specifieke producten (zoals erg grote pakketten) wordt in een aantal gevallen een afwijkend verzendtarief in rekening gebracht, in die gevallen wordt dit expliciet bij de productomschrijving vermeld. 

Niet thuis-bericht

Het kan gebeuren dat de bezorger aan een gesloten deur komt. In dat geval zal hij een niet-thuis bericht in de brievenbus doen. Dit briefje is niet erg groot dus zorg ervoor dat u het briefje niet over het hoofd ziet! Op het niet-thuis bericht staat een telefoonnummer en een link naar de website van GLS. Op deze manier kunt u een nieuwe bezorgafspraak maken of een afspraak om het pakketje op te halen. Met de volgende link komt u op hiervoor bedoelde de webpagina terecht: http://www.gls-info.nl/Info/SendingParcels

 

Pakketje afhalen

Wanneer de bezorger het pakketje niet kan bezorgen gaat het pakketje terug naar het depot. Indien u liever geen nieuwe bezorgafspraak maakt, kunt u GLS de opdracht geven het pakketje naar een pakketshop naar keuze te laten verzenden. Er zit altijd wel een pakketshop bij u in de buurt, bijvoorbeeld in een bouwmarkt of plaatselijke winkel.

 

Het pakketje wordt aan ons geretourneerd

Indien u na ontvangst van het niet-thuis bericht geen actie onderneemt zal het pakketje op de zesde werkdag aan ons geretourneerd worden. Zodra wij het pakketje ontvangen hebben, brengen wij u hiervan op de hoogte. De kosten van de retourzending (à € 7,50) neemt Sportwinkel24.nl, uit coulance voor haar rekening. Uiteraard kunnen we het pakket nogmaals aan u verzenden, we vragen u hiervoor het bedrag van € 4,95 verzendkosten aan ons over te maken.

 

Vragen?

Wanneer u vragen heeft over bijvoorbeeld de status van verzending van uw pakketje, kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt het contactformulier op deze website invullen of even bellen naar 0497-555497.

 

Retourneren algemeen

Heeft u zich bedacht? Sportwinkel24.nl biedt u de mogelijkheid binnen 5 werkdagen niet gebruikte artikelen, in de onbeschadigde verpakking, te retourneren. Slechts de totaal door Sportwinkel24.nl gemaakte verzend- en administratiekosten worden dan bij u in rekening gebracht. Ook bij het retourneren van een bestelling welke onder de garantievoorwaarden valt, zijn de kosten voor het retourneren voor uw rekening. Indien u wenst uw pakketje te ruilen brengen we verzendkosten in rekening voor de tweede zending.

Ons adres is: Sportwinkel24.nl, Hof 51, 5571 CB te Bergeijk. Goederen welke door u retour gezonden worden, dienen op de buitenzijde van de verpakking (dus niet in de verpakking) voorzien te zijn van een enveloppe met het compleet ingevulde retourformulier dat u hier kunt downloaden.

Heeft u vragen? Bel dan met 0497-555497.